CRM客户管理中的“客户”和“联系人”
木之 发布了文章 • 1410 次浏览 • 1 人点赞 • 0 个评论2017-08-08
三个小技巧，让客户管理变简单
木之 发布了文章 • 1918 次浏览 • 3 人点赞 • 0 个评论2017-07-18
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三个小技巧，让客户管理变简单
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客户管理一般指客户关系管理（管理学词汇CRM），客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
