HR面试细节,决定招聘成败

面试如果不注重细节,招聘工作往往会以失败告终。

来看看候选人们的呐喊声,HR的做法到底在候选人心中是怎样的。

我们HR又要怎样去注意细节,才能让招聘工作圆满完成?

要知道,很多时候,影响一个人决定的不是一件大事情,而是一个小细节。

小细节显露出来温暖的东西,往往比大张旗鼓的显摆更容易得人心。

一、面试邀约的时候

(1)声音给人温暖给人信任

现在大多数人都是声控,喜欢好听温暖的声音。

声音其实是人与人沟通的桥梁,人跟人开始交流的第一步,就是从发出声音开始。

打面试邀约电话的时候,声音要足够温暖,不要凶巴巴的;要足够真诚,不要吊儿郎当随便了事。

要知道:声音能够传递情绪,能传递信息的可信度。

(2)语言给人力量给人信仰

语言是传递信息的载体。

我们在跟候选人电话沟通的时候,要把信息点言简意赅地表达出来;不要把一个信息点说得复杂难懂、磕磕巴巴。

这样子的信息,不能给人可信度,也难以让人信服。

把公司基本信息说出来的时候,要带着自豪感、自信心;还可以对候选人做出一定的岗位规划,给人一种无限的力量与信仰。

二、面试邀约之后

(1)加聊天工具,多关注

加聊天工具之后,要多关注候选人的信息。

看一下是不是今天去面试其他公司了,对自己有怎样的期望,等等信息点都可以在候选人推送的朋友圈中找到蛛丝马迹。

(2)发表宣扬公司正能量朋友圈

可以发一下公司近期活动照等等。

但是要注意,不要在文字中写太多夸奖公司的内容,只需要把“聚会、快乐、员工、朋友…”类似的关键信息标好即可。

(3)面试前一天再次确认

跟候选人确认:地点、时间、路线、交通工具以及给予一定的温馨提示

跟面试领导确认:面试时间


三、面试过程中

(1)做不让候选人等太久的HR

可能领导会突然有事情,需要再等一个多小时的情况。

这个时候,HR要做的是安抚候选人的情绪,跟候选人多聊聊理想聊聊自己的经历,都是一个拖延时间的办法。

不要让候选人一个人待着等待,这会让候选人产生不好的情绪,甚至会直接走掉。

(2)做有素质的HR

不要说粗俗的语言,说话不要针锋相对。

(3)做讲究细节的HR

HR要多多关注候选人,譬如说候选人紧张了,可以送上一杯热水,表示不要紧张;

聊到经历的时候,HR要仔细聆听,不要一心二用…等等都是一些能让候选人感动的小细节。

四、面试结束后

(1)送人出门,表示感谢

HR可以送候选人离开公司门口,或者送进电梯等等。

最好要对候选人抽时间过来面试,表示一定的感谢。

这样候选人会感受到公司对TA的重视。

(2)借助聊天工具,多沟通

如果候选人是在你们考虑范围内的,可以多沟通,然后跟候选人表示:领导在考虑当中,请稍安勿躁,并肯定候选人的专业水平及面试成绩。

如果候选人不在考虑范围之内,就直接说明情况。

但是HR可以挖掘候选人的亮点,作为储备资源,或者发现候选人是否更适合招聘的其他岗位,作出调整。
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分享 2018-01-19

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